ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Предоплата
Уважаемые клиенты, после оформления заказа на сайте и указания всех пожеланий в комментарии к заказу, Вам поступит подтверждение на электронную почту с номером карты для предоплаты. Сумма предоплаты составляет 2000 руб. После внесения предоплаты, нужно отправить чек на номер WhatsApp с указанием номера Вашего заказа.
ВАЖНО!!! Без предоплаты заказ не считается принятым. В случае возникновения вопросов или корректировки заказа — также можно написать и обсудить их с администратором в WhatsApp.

Получение заказа
Забрать свой заказ в назначенную Вами дату (обычно в день празднования — утром, реже — накануне вечером) можно самостоятельно или воспользоваться курьерской службой. Доставка осуществляется сторонним сервисом. Ответственность за сохранность Вы берёте на себя. При доставке крупногабаритных, свадебных тортов — условия обсуждаются индивидуально.
Самовывоз возможен по адресу Московская область, г. Лобня, Лобненский бульвар д. 4 с 10:00. Время самовывоза просьба обязательно указывать при оформлении заказа.

Оплата заказа
Оплата оставшейся суммы осуществляется наличными или переводом на карту при получении заказа.
В случае, если Вам нужен чек, сообщите об этом при внесении предоплаты.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1
При выборе начинки для Вашего торта, обратите внимание на описание начинки. Каждый торт содержит куриные яйца, молочные продукты, пшеничную муку. В случае, если у вас есть аллергия на какие-то ингредиенты, обязательно сообщите об этом в комментарии.
2
Мы используем пищевые красители, но насыщенные цвета( темный синий, черный, красный) могут ограсить язык, губы. Пряники, декорируемые глазурью мягкие, но глазурь твердеет даже в герметичной упаковке. Это особенность глазури, для возможности использовать ее в художественных целях на пряниках без деформирования в последствии.
3
Декор (пряники, вафельные и шоколадные украшения, леденцы, мастичные фигурки могут содержать внутри несъедобные элементы (палочки, шпажки, тонкую проволоку, пищевую пленку). Живые цветы, используемые в декоре моются под проточной водой, срезы изолируются лентой, веточки, листики - все это несъедобное.
4
Многоярусные торты укрепляются центральной осью и деревянными стержнями.
5
Свежие ягоды, в несезон не отличаются ярким вкусом и ароматом. Вкус ягод не наша ответсвенность.
6
Выбирая оформление по фото, Вы получите похожий торт, не копию. Мы не советуем выбирать оформление с надписями "от руки". Лучше оставить торт без надписи или добавить в качестве надписи стандартный "Топпер" с поздравлением (С юбилеем! или С днем Рождения! или Happy Birthday!)
7
После оформления заказа Вы получите на указанный адрес электронной почты номер заказа и номер карты для предоплаты. После внесения предоплаты Вам нужно отправить чек нам в WhatsApp с указанием номера Вашего заказа и, если Вам нужен электронный чек, сообщить об этом. При отсутствии предоплаты заказ аннулируется через сутки. Оставшаяся сумма оплачивается наличными или на карту в день получения заказа.
8
Срочные заказы Вы можете оформить только по звонку на наш номер: +7 (925) 087 16 66.
9
Забирая заказ самостоятельно, Вы берете на себя ответственность за его сохранность при транспортировке.
10
Выбирая доставку сторонними сервисами, Вы также берете ответственность за целостность заказа на себя. Доставка крупногабаритных тортов, свадебных тортов обсуждается индивидуально
11
Важно!
Хранить кондитерские изделия только в холодильнике при температуре 2-5 градусов в течение 72 часов.
Made on
Tilda